Seis secretos para persuadir al comunicar

Cada vez es más importante la comunicación, antes vendíamos, ahora comunicamos y el cliente decide si compra. Debemos disponer de más capacidad de persuasión y disponer de una actitud convincente cuando comunicamos. Para conseguir esto deberemos utilizar argumentos sencillos i bien estructurados, fáciles de entender por nuestro interlocutor.
Vamos a dar cinco puntos importantes que nos permitirán disponer de capacidad de comunicación con éxito:

1 – Simplicidad: Es crucial mantener el mensaje lo más directo y sencillo posible. “Lo bueno, si es corto, dos veces bueno”. Evitaremos confundir y facilitar la comprensión

2 – Interés: Enfocar nuestro discurso a las necesidades de nuestro interlocutor, de esta forma mantendremos su atención

3 – Cuestionamiento Cuando ponemos en cuestión algún concepto y aportamos el beneficio de la duda sobre una nueva manera de pensar, desarmamos al interlocutor, su artillería está basada en lo “habitual”, y no en la innovación.

4 – Confianza: Debemos de demostrar que lo que nuestra oferta no es sólo es buena, es irrenunciable. Es muy difícil convencer a alguien de lo que nosotros no nos mostramos convencidos

5 – Claridad: Siempre que sea posible utilizar las palabras del interlocutor. Es difícil de conseguir. Si lo hacemos nos permite crear proximidad y complicidad y  facilita el discurso y la decisión.

6 – Empatía: Es el más difícil de conseguir. Se fundamenta en nuestras habilidades sociales y de imagen pública. Nuestra imagen personal debe ser impecable, tanto desde el punto de vista profesional como humano.